{"id":3205,"date":"2023-11-14T11:22:04","date_gmt":"2023-11-14T10:22:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.hu\/blog\/?p=3205"},"modified":"2025-04-16T14:13:09","modified_gmt":"2025-04-16T12:13:09","slug":"az-ai-mindent-visz-igy-latjak-a-beszerzok-a-jelent-es-a-jovot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.hu\/blog\/az-ai-mindent-visz-igy-latjak-a-beszerzok-a-jelent-es-a-jovot\/","title":{"rendered":"Az AI mindent visz? \u00cdgy l\u00e1tj\u00e1k a beszerz\u0151k a jelent \u00e9s a j\u00f6v\u0151t"},"content":{"rendered":"\n
\"Az<\/figure>\n\n\n\n

N\u00e9h\u00e1ny \u00e9vvel ezel\u0151tt a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyok gyakran szigetszer\u0171en m\u0171k\u00f6dtek a v\u00e1llalaton bel\u00fcl, azt\u00e1n j\u00f6tt a COVID \u00e9s az ell\u00e1t\u00e1si l\u00e1ncok dr\u00e1mai sz\u00e9thull\u00e1sa, majd \u00fajrarendez\u0151d\u00e9se. Ekkor egy\u00e9rtelm\u0171v\u00e9 v\u00e1lt, hogy a beszerz\u00e9si folyamatokat musz\u00e1j strat\u00e9giai szintre emelni, ha egy c\u00e9g biztos\u00edtani szeretn\u00e9 a stabil \u00e9s kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t. 2020-ban \u00e9s 2021-ben olyan rugalmass\u00e1gr\u00f3l \u00e9s alkalmazkod\u00f3k\u00e9szs\u00e9gr\u0151l tettek tan\u00fabizonys\u00e1got a beszerz\u0151k, aminek a pozit\u00edv hat\u00e1sait nem lehet el\u00e9gszer hangs\u00falyozni.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1ra az is egy\u00e9rtelm\u0171v\u00e9 v\u00e1lt, hogy a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyoknak bizony nemcsak a gazdas\u00e1gi, hanem a technol\u00f3giai \u00e9s a t\u00e1rsadalmi folyamatokra is reag\u00e1lniuk kell. Nagy szavak, vagy \u00e9pp ellenkez\u0151leg, \u00fcres fr\u00e1zisok ezek? Cseppet sem. Ha megpr\u00f3b\u00e1ljuk h\u00e9tk\u00f6znapi, k\u00e9zzel foghat\u00f3 dolgokra leford\u00edtani ezeket a hat\u00e1sokat, akkor k\u00f6nny\u0171 bel\u00e1tni, hogy az infl\u00e1ci\u00f3, a ChatGPT<\/a>,<\/span> t\u00e1rsadalmi felel\u0151ss\u00e9gv\u00e1llal\u00e1s vagy a hullad\u00e9kcs\u00f6kkent\u00e9s mind-mind olyan t\u00e9m\u00e1k, amelyek mellett nem mehetnek el sz\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyok sem.<\/p>\n\n\n\n

Ezt t\u00e1masztja al\u00e1 a Deloitte 2023-as felm\u00e9r\u00e9se<\/span><\/a> is, amelyben 40 orsz\u00e1g k\u00f6zel 350 beszerz\u00e9si vezet\u0151j\u00e9nek (CPO) megl\u00e1t\u00e1sait \u00f6sszegezt\u00e9k. Ebben a beszerz\u0151k \u00e1ltal eml\u00edtett legfontosabb \u00fczleti priorit\u00e1sok a m\u0171k\u00f6d\u00e9si hat\u00e9konys\u00e1g n\u00f6vel\u00e9se (74%), amit holtversenyben k\u00f6vet a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1s \u00e9s az ESG\/CSR fokoz\u00e1sa (72-72%-kal), illetve dobog\u00f3s helyen v\u00e9gzett id\u00e9n az \u00e1rr\u00e9sek jav\u00edt\u00e1sa is (71%), amit k\u00f6lts\u00e9gcs\u00f6kkent\u00e9ssel k\u00edv\u00e1nnak el\u00e9rni.<\/p>\n\n\n\n

Az eredm\u00e9ny igaz\u00e1n meglep\u0151, ha figyelembe vessz\u00fck, hogy 2021-ben az ESG (Environmental, social and governance) fontoss\u00e1g\u00e1t m\u00e9g csak a hetedik helyen eml\u00edtett\u00e9k. Az infl\u00e1ci\u00f3b\u00f3l ered\u0151 k\u00f6lts\u00e9gnyom\u00e1st tal\u00e1n magyar\u00e1zni sem kell, ezt minden v\u00e1llalkoz\u00e1s a saj\u00e1t p\u00e9nzt\u00e1rc\u00e1j\u00e1n is \u00e9rzi.<\/p>\n\n\n\n

AI a beszerz\u00e9sben: fontos, de van fontosabb is?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hab\u00e1r a csapb\u00f3l is az folyik, hogyan alak\u00edtja majd \u00e1t a Chat GPT az \u00fczleti folyamatokat, \u00fagy t\u0171nik, hogy ez m\u00e9gsem jelenik meg els\u00f6pr\u0151 f\u00f6l\u00e9nnyel a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyok priorit\u00e1si list\u00e1j\u00e1n. S\u0151t, a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1s n\u00e9mileg kevesebb hangs\u00falyt kapott id\u00e9n. M\u00edg 2021-ben m\u00e9g a CPO-k 76%-a eml\u00edtette, 2023-ban csak 72%-uk helyezte f\u00f3kuszba. A szak\u00e9rt\u0151k szerint a visszaes\u00e9s oka az lehet, hogy a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyok egy\u00e9bk\u00e9nt is sz\u00e1mos kih\u00edv\u00e1st kezelnek, \u00edgy az er\u0151forr\u00e1sokon \u00e9s a figyelmen is osztozni kell. Ugyanakkor nem szabad figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyni, hogy a visszaes\u00e9s ellen\u00e9re a dobog\u00f3 m\u00e1sodik hely\u00e9n v\u00e9gzett a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1s \u00e9s a beszerz\u00e9si vezet\u0151k 55%-a a legjobb strat\u00e9gi\u00e1k k\u00f6z\u00f6tt eml\u00edtik.<\/p>\n\n\n\n

B\u00e1r a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyok nagy utat tettek meg az elm\u00falt \u00e9vekben a digitaliz\u00e1ci\u00f3 ter\u00e9n, az AI fejl\u0151d\u00e9s\u00e9nek sebess\u00e9ge olyan m\u00f3don fogja felkavarni az \u00e9let\u00fcnket, amit ma m\u00e9g el sem tudunk k\u00e9pzelni. A beszerz\u00e9s folyamata eg\u00e9sz biztosan m\u00e1sk\u00e9pp fog kin\u00e9zni a j\u00f6v\u0151ben, ha \u00e1ltal\u00e1nosan elterjedt\u00e9 v\u00e1lnak az olyan AI alap\u00fa technol\u00f3gi\u00e1k, mint a mintafelismer\u00e9s, a kognit\u00edv elemz\u00e9s, a term\u00e9szetes nyelvi feldolgoz\u00e1s vagy az automatiz\u00e1l\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Ezek mindegyike meg\u00e9rne egy-egy k\u00fcl\u00f6n tanulm\u00e1nyt, ez\u00e9rt ink\u00e1bb csak n\u00e9h\u00e1ny k\u00e9zzel foghat\u00f3 p\u00e9ld\u00e1t eml\u00edt\u00fcnk arra, hogy mi mindenre alkalmas az AI a beszerz\u00e9si folyamatokban:<\/p>\n\n\n\n

1. Sz\u00e1mlaadatok kinyer\u00e9se<\/p>\n\n\n\n

2. K\u00f6lts\u00e9gek oszt\u00e1lyoz\u00e1sa<\/p>\n\n\n\n

3. Szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

4. Kock\u00e1zat\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

5. Automatiz\u00e1lt compliance menedzsment<\/p>\n\n\n\n

6. Automatiz\u00e1lt rendel\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

7. Glob\u00e1lis beszerz\u00e9si forr\u00e1sok felt\u00e9rk\u00e9pez\u00e9se<\/p>\n\n\n\n

Maga a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1s persze nem az AI bevezet\u00e9s\u00e9t takarja, hanem sz\u00e1mos egy\u00e9b technol\u00f3gia be\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9t jelentheti, amelyek a beszerz\u0151k munk\u00e1j\u00e1t t\u00e1mogatja \u00e9s fokozza a beszerz\u00e9si oszt\u00e1ly hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t. \u00cdgy p\u00e9ld\u00e1ul a robotiz\u00e1lt folyamatautomatiz\u00e1l\u00e1s (RPA), az \u00fczleti intelligencia (BI), a a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1n (AI) \u00e9s g\u00e9pi tanul\u00e1son (ML), valamint a predikt\u00edv elemz\u0151 szoftverek meghonos\u00edt\u00e1sa egy-egy m\u00e9rf\u00f6ldk\u00f6vet jelenthet a v\u00e1llalatok beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyai sz\u00e1m\u00e1ra. Ahogy az egyre n\u00e9pszer\u0171bb e-procurement<\/span><\/a> megold\u00e1sok is komoly m\u00e9rf\u00f6ldk\u00f6vet jelentenek. A c\u00e9l pedig egy\u00e9rtelm\u0171: valamit hat\u00e9konyabban, gyorsabban, pontosabban elv\u00e9gezni, mik\u00f6zben id\u0151t szabad\u00edtunk fel a magas hozz\u00e1adott \u00e9rt\u00e9k\u0171 munkafolyamatok sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n

Nem v\u00e9letlen teh\u00e1t, hogy a Deloitte tanulm\u00e1ny\u00e1ban is a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1s az egyik legt\u00f6bbet id\u00e9zett v\u00e1llalati probl\u00e9ma. Besz\u00e9des adat, hogy az igaz\u00e1n professzion\u00e1lis m\u00f3don m\u0171k\u00f6d\u0151 beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyok, akiket a tanulm\u00e1ny \u201eOrchestrator of Value\u201d, azaz az \u00e9rt\u00e9kteremt\u00e9s karmestereik\u00e9nt eml\u00edt, h\u00e1romszor nagyobb val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9ggel vesznek r\u00e9szt digit\u00e1lis fejleszt\u00e9sekben, mint a korl\u00e1tozottabb er\u0151forr\u00e1sokkal rendelkez\u0151 versenyt\u00e1rsaik (\u201eFollowers\u201d). M\u00edg el\u0151bbiekb\u0151l a technol\u00f3gi\u00e1ban \u00e9lenj\u00e1r\u00f3k, addig ut\u00f3bbiakb\u00f3l \u00f3hatatlanul is sereghajt\u00f3k lesznek, ha nem tesznek er\u0151fesz\u00edt\u00e9seket a felz\u00e1rk\u00f3z\u00e1sra.<\/p>\n\n\n\n

Miben m\u00e1s a profik m\u0171k\u00f6d\u00e9se?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A beskatuly\u00e1z\u00e1st rossz sz\u00e1j\u00edzzel fogadjuk, ez\u00e9rt \u00e9rdemes tiszt\u00e1zni, hogy mi jellemzi a professzion\u00e1lisan m\u0171k\u00f6d\u0151 beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyokat. Mit\u0151l lesz egy beszerz\u0151 az \u00e9rt\u00e9kteremt\u00e9s karmestere? A tanulm\u00e1ny szerint ezeknek a c\u00e9geknek a beszerz\u00e9si oszt\u00e1lyai olyan k\u00e9pess\u00e9gekkel vannak felv\u00e9rtezve, mint p\u00e9ld\u00e1ul:<\/p>\n\n\n\n