A teljes tulajdonosi érték (Total Value of Ownership, TVO, amit magyarul a tulajdonlás teljes értékeként is használnak) szélesíti a TCO megközelítést azáltal, hogy a költségeken túl magában foglalja a beszerzéssel kapcsolatos összes előnyt, teljesítménynövekedést és kockázatot. Lehetővé teszi a beszerzési csapatok számára, hogy a fenntarthatósági szempontból is értékteremtővé váljanak, és döntéseiket összehangolják a vállalat átfogó stratégiájával.
Miről olvashat a cikkben?
- A TCO-tól a TVO-ig
- A teljes tulajdonosi érték (TVO) 4 dimenziója
- Hogyan mérjük a teljes tulajdonosi értéket (TVO)?
A döntéshozatalhoz a beszerzési csapatok számos eszközzel rendelkeznek. A teljes tulajdonlási költség (TCO) különösen elterjedt a kiadások optimalizálása érdekében. Azonban néha szélesebb körű látásmódra van szükség, ezért a beszerzők elkezdték használni a teljes tulajdonosi értéket (TVO). Ez a számítási módszer lehetővé teszi a beszerzés üzleti életre gyakorolt teljes hatásának értékelését, a költségek és a hasznok beépítésével. Ez valódi paradigmaváltást indít el a beszerzési döntésekben.
A teljes tulajdonlási költségtől (TCO) a teljes tulajdonosi értékig (TCO)
A teljes tulajdonlási költség (TCO) egy jól ismert számítási módszer a beszerzők számára a kiadásaik optimalizálására. Ez az eszköz az áru és/vagy szolgáltatás teljes életciklusa alatti beszerzésével és használatával kapcsolatos összes költséget értékeli. Ez magában foglalja a közvetlen költségeket, de a közvetett költségeket is (logisztika, használat, karbantartás, ártalmatlanítás stb.). A TCO segítségével a beszerzők hatékonyan összehasonlítják a különböző lehetőségek költségeit.
A teljes tulajdonosi érték (TVO) holisztikusabb megközelítést kínál, mint a TCO. Ez a módszertan egy termék vagy szolgáltatás vállalkozásra gyakorolt teljes hatását méri. Figyelembe veszi az összes költséget, de az összes kézzelfogható és nem kézzelfogható hasznot is. Ezek közé tartoznak például a többletbevételek, a teljesítménynövekedés, az innováció és a kockázatcsökkentés. A teljes tulajdonosi érték (TVO) célja a vállalat hosszú távú teljesítményének javítása és hozzáadott érték teremtése. Ezt a megközelítést általában jelentős, hosszú távú beruházások esetén alkalmazzák, amelyek üzleti hatása szerteágazó. Ez vonatkozhat például egy informatikai megoldásra, egy járműflottára vagy akár iroda- vagy logisztikai területtervezésre.
Amint az látható, a TCO egy áru vagy szolgáltatás teljes költségét értékeli, míg a teljes tulajdonosi érték (TVO) a hozzáadott értéket is méri. A teljes tulajdonosi érték (TVO) révén a beszerzési csapatok túllépnek az „egyszerű” költségmegtakarítási logikán, és valódi hosszú távú értékteremtőkké válnak a vállalkozás számára.
A teljes tulajdonosi érték (TVO) 4 dimenziója
A teljes tulajdonosi érték (TVO) négy fő kategóriából áll össze: költségek, termelékenységnövekedés, bevételek és hasznok, valamint kockázatok. Ez magában foglalja mind a közvetlen, azonnali és mérhető hatásokat, mind a származtatott, azaz közvetett és indukált hatásokat.
Költségek
Ez magában foglalja a TCO-hoz figyelembe vett összes költséget:
- Beszerzési ár;
- Logisztikai költség: szállítás, csomagolás, biztosítás;
- Beszerzési költség: különféle szolgáltatások működtetése;
- Tulajdonlási költség: készletgazdálkodás, értékcsökkenés;
- Karbantartási költség: szervizelés, alkatrészek;
- Használati költség: energia, üzemeltetés, kapcsolódó szolgáltatások;
- Egyéb költség: a nem megfelelőség kezelése, késedelmek;
- Hulladékkezelési költség: újrafelhasználás, újrahasznosítás, megsemmisítés.
Termelékenység
Ebbe beletartozik minden, ami javítja a működési hatékonyságot:
- Időmegtakarítás: automatizálás, kevesebb újbóli belépés vagy utazás;
- Jobb termelési kapacitás: több alkatrész/fájl feldolgozása;
- Állásidő csökkenése: csökkent beállítási idők;
- Jobb minőség: kevesebb hiba, javítás, reklamáció;
- Alkalmazotti jóllét: gyors tanulás, kevesebb adminisztratív teher.
Bevételek és hasznok
Ebben a kategóriában minden pozitív hatás a pénzügyi teljesítményre vonatkozik:
- Megnövekedett értékesítés: új szolgáltatások, gyorsabb piacra jutási idő;
- Haszonkulcs javulás: alacsony elutasítási arány, kevesebb értékesítés utáni szolgáltatási költség;
- Ügyfélhűség és -elégedettség: Net Promoter Score, kevesebb elvesztett ügyfél;
- Erősebb márkaimázs.
Kockázatok
Végül ez a dimenzió magában foglalja a terméken vagy szolgáltatáson keresztüli kockázatcsökkentést, de az esetlegesen bevezethető új kockázatokat is:
- Működési kockázatok: kevesebb meghibásodás, készlethiány;
- Pénzügyi kockázatok: költségváltozás, rejtett többletköltségek;
- Szabályozási kockázatok: meg nem felelés, adatvédelem, biztonság;
- CSR-kockázatok: környezetre gyakorolt hatás, társadalmi feltételek;
- Technológiai kockázatok: integrációs nehézségek, elavulás.
Hogyan mérjük a teljes tulajdonosi értéket (TVO)?
A teljes tulajdonosi érték (TVO) méréséhez a hagyományos pénzügyi számítást és az előnyök strukturált értékelését kell kombinálni egy adott időkereten belül. A cél az, hogy összehasonlítsuk a különböző lehetőségeket ezen adatok alapján.
1. lépés: Költségek számszerűsítése
Az első lépés az adott megoldás beszerzésével és használatával kapcsolatos összes közvetlen, közvetett, egyszeri és ismétlődő költség kiszámítása. Ez pontosan ugyanaz a megközelítés, mint a teljes tulajdonlási költség (TCO) mérése.
A long tail kiadások rejtett költségei
A long tail kiadások esetében a rejtett költségeket nem szabad figyelmen kívül hagyni: a rendelésfelvétel, a beszállítók kezelése, a szállítás, a számlák egyeztetése stb.
A Manutannál a Savin’side® módszerünkkel támogatjuk a verseny- és közszféra szereplőit beszerzéseik optimalizálásában. Adatelemzés, lean megközelítés és agilis beszerzési folyamat révén növeljük versenyképességüket és általános teljesítményüket.
2. lépés: Az előnyök számszerűsítése
A második lépés az ugyanezen megoldás által generált potenciális előnyök mérése. A teljes kihívás az összes értékforrás azonosítása és azok hatásainak konkrét mérése. Christophe Legrenzi, kutató és nemzetközi tanácsadó, a Best Practices Information Systems társult szakértője elmagyarázza: „Az egyetlen nehézség az, hogy az előnyök nem mindig pénzben fejeződnek ki, míg a költségek definíció szerint mindig pénzegységben mérhetőek. Ezért ajánlott mind a pénzbeli értéket, mind az egyéb nem pénzbeli előnyöket számba venni – legyenek azok kézzelfoghatóak vagy sem -, amelyeket az adott beszerzés generálhat.”
3. lépés: A teljes tulajdonosi érték kiszámítása
A harmadik és egyben utolsó lépés az összesített elemekből áll, hogy átfogó és összehasonlítható képet kapjunk a különböző forgatókönyvekről, különböző teljesítménymutatókra támaszkodva. A beszerzési csapatok ezután a létrehozott nettó értékük alapján hasonlíthatják össze a megoldásokat, és már nem kizárólag a költségük alapján.
TVO = termelékenységnövekedés + bevételek és előnyök + várható kockázati előnyök − teljes beszerzési költség − várható kockázati költség.
Amint látszik, a teljes tulajdonosi érték (TVO) nem helyettesíti a teljes tulajdonlási költséget (TCO), hanem inkább gazdagítja azt stratégiai beruházások esetén. A teljes tulajdonosi érték (TVO) révén a beszerzési csapatok megalapozottabb döntéseket hoznak, biztosítva, hogy hozzájáruljanak vállalatuk stratégiai céljaihoz. Ezért ez egy olyan eszköz, amely a szervezet hatékonyságát, növekedését és sikerét szolgálja.
